Política de reembolso
En cumplimiento de la legislación vigente en Chile, ofrecemos las siguientes condiciones:
Derecho a garantía legal:
- En caso de que el producto presente fallas o defectos, el cliente tiene derecho a:
- Cambio del producto
- Reparación gratuita
- Devolución del dinero
Este derecho puede ejercerse dentro de los 6 meses posteriores a la recepción del producto.
Condiciones:
- El producto debe presentar una falla atribuible a fabricación o calidad.
- No aplica en casos de mal uso por parte del cliente.
Derecho a retracto:
- Según la normativa chilena, el derecho a retracto no es obligatorio para compras online, salvo que el comercio lo ofrezca explícitamente.
- En este caso, ReVital no ofrece retracto por satisfacción, salvo que el producto presente fallas.
Proceso: